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개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 11일

[회사명](이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
회원가입이름, 이메일, 프로필 이미지 (Google 계정 정보)Google OAuth 인증
주문/문의이름, 이메일, 연락처, 주문 내용사이트 내 문의 양식
뉴스레터이메일사이트 내 구독 양식
자동 수집IP, 쿠키, 접속 기록, 브라우저·기기 정보서비스 이용 시 자동 생성

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  1. 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 이용에 따른 본인 인증
  2. 상품 주문 접수, 배송, 환불 등 거래 이행
  3. 고객 문의 응답 및 분쟁 조정
  4. 뉴스레터·마케팅 정보 발송 (수신 동의자에 한함)
  5. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석
  6. 부정 이용 방지 및 보안

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  2. 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간:
    • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우 예외로 합니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우
  • 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청한 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무 내용
Supabase, Inc.회원 인증, 데이터베이스 및 파일 저장
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 배포
Google LLCOAuth 로그인 및 통계 분석(Google Analytics)
EmailJS주문/문의 자동 응답 이메일 발송

위탁 업체 중 일부는 해외 사업자이며, 개인정보가 미국 등 국외로 이전될 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
  3. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 점검
  • 기술적 조치: 접근권한 통제, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 데이터센터의 출입통제

9. 쿠키(Cookie) 사용에 관한 사항

  1. 회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
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10. 개인정보 보호책임자

정보주체는 AÉRIA 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의·불만처리·피해구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

아래 기관에 분쟁 해결, 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

12. 개정 이력

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 11일부터 시행됩니다.